Diharapkan Membaca Ini Dahulu Sebelum Order Pada Kami

ATURAN DAN KEBIJAKAN
1.      Pihak penjual tidak bertanggung jawab atas tidak sampainya barang ( DVD game, hardware, acc laptop/komputer, dll ) dikarnakan tidak lengkapnya / kesalahan alamat yang diberikan
2.      Pengiriman menggunakan jasa JNE / Tiki
3.      Pembayaran ditransfer ke rekening Mandiri / BCA pihak penjual
4.      Jika telah melakukan pembayaran ( bank ) harap konfirmasikan melalui sms / email ( diutamakan sms )
5.      Pengiriman akan dilakukan maksimal 4 hari setelah pembayaran dan minimal 2 hari setelah pembayaran ( jika ada gangguan yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman, akan diberitahukan kepada buyer )
6.      No. resi bisa dicek pada pihak JNE / Tiki1 x 24 jam setelah pihak penjual memberitahukan no. resi
7.      Jika ada keterlambatan pengiriman, silahkan tanyakan langsung kepada pihak JNE/Tiki, bisa melalui telepon ataupun ke kantor JNE/Tiki terdekat
8.      Jika barang telah sampai, harap segera konfirmasikan pada hari itu juga, jika tidak, garansi bisa tidak berlaku
9.      Jika barang yang telah sampai tidak sesuai dengan order yang telah dilakukan, maka pengiriman barang yang kurang / salah akan dilakukan lagi pada next order
10.  Dengan membaca aturan dan kebijakan ini, diharapkan buyer mengerti, menyetujui dan menaatinya

COD
1.      Untuk Pekanbaru, COD di depan / sebelah Metro Harapan Raya
2.      Untuk Bandung , tidak menerima COD
3.      COD dilakukan setelah 1 hari sebelumnya membuat janji terlebih dahulu
4.      Harap ada di tempat COD pada jam yang disepakati

5.      Untuk Medan, COD di sekitar gatot subroto - Merdeka Walk
6.      Pengiriman langsung ke alamat buyer, mengikuti minimum order*

GARANSI

Pihak penjual tidak bisa menerima claim garansi karena :
1.      Tidak bisa menginstall game yang dipesan karna tidak paham cara menginstallnya ( petunjuk installasi telah diikut sertakan dalam setiap DVD yang dipesan )
2.      Tidak support / compatible dengan spesifikasi computer / laptop buyer
3.      Tidak support dengan koneksi internet anda ( online games )
4.      Produk merupakan update versi sebelumnya ( expansion ), dimana bisa dijalankan jika sudah   memiliki judul versi sebelumnya
5.      DVD rusak akibat kecerobohan buyer sendiri
6.      Garansi Telah Habis masa berlakunya

Barang yang bisa diterima claim nya :
1.      Produk yang diterima benar – benar tidak bisa terbaca setelah dicoba keberbagai PC , dvd player, dvd ROM yang compatible
2.      Produk yang diterima rusak datanya akibat kesalahan produksi ( corrupt )
3.      Telah mengirim SS/video yang diminta sebagai bukti kerusakan

PROSES GARANSI

1.      DVD / produk yang rusak akan dikirimkan gantinya pada next order
2.      Garansi berlaku sampai 1 minggu setelah barang diterima ( DVD ), jika melebihi batas waktu, garansi tidak berlaku
3.      Bukti kerusakan / error bisa dengan gambar screenshot / video dan dikirimkan ke email pihak penjual
4.      DVD yang rusak diganti dengan game yang sama

Apabila ada error saat instalasi, diusahakan copy semua datanya dulu ke HD, hal ini bisa disebabkan karna DVD nya yang tidak cocok  atau optic yang terlalu lemah



Apakah barang pasti dikirim ??? TENTU SAJA !!!
Barang yang sudah dibayar pasti akan segera dikirim.
Tidak mengirim barang yang telah dibayar adalah tindakan criminal  dan dapat dituntut berdasarkan  UU ITE ( Informasi dan Transaksi Elektronik )




TERIMAKASIH


0853 - 5861 - 9647
2663 F5CC
# FB : Silver DVD

0 comments:

Posting Komentar